FAQ

1. Ε: Πότε ιδρύθηκε η Shanghai DADA Electric;

Α: Η εταιρεία ιδρύθηκε επίσημα το 2004, με τις ρίζες να ανάγονται στο 1983 στην επαρχία Zhejiang.

2. Ε: Ποιο είναι το εγγεγραμμένο κεφάλαιο της εταιρείας σας;

Α: Το εγγεγραμμένο κεφάλαιο μας είναι 40 εκατομμύρια RMB, επιδεικνύοντας ισχυρή οικονομική σταθερότητα.

3. Ε: Πού βρίσκονται τα κεντρικά γραφεία και τα εργοστάσιά σας;

Α: Η έδρα μας είναι στη Σαγκάη και λειτουργούμε τρία εργοστάσια συνολικής έκτασης περίπου 52.400 τετραγωνικών μέτρων, που βρίσκονται σε στρατηγικές βιομηχανικές ζώνες.

4. Ε: Πόσους υπαλλήλους έχετε;

Α: Έχουμε μια ομάδα άνω των 500 υπαλλήλων, συμπεριλαμβανομένου ενός ειδικού προσωπικού Ε&Α και μηχανικού 32 επαγγελματιών.

5. Ε: Είναι η DADA Electric κατασκευαστής ή εμπορική εταιρεία;

Α: Είμαστε ένας άμεσος κατασκευαστής με πλήρεις εσωτερικές δυνατότητες Ε&Α, παραγωγής και ποιοτικού ελέγχου.

6. Ε: Ποια είναι η κύρια επιχειρηματική εστίαση της εταιρείας σας;

Α: Ειδικευόμαστε στο σχεδιασμό, την κατασκευή και την εξαγωγή υψηλής ποιότητας ηλεκτρικών συσκευών χαμηλής τάσης.
Προϊόντα & Ποιότητα

7. Ε: Ποιες είναι οι κύριες σειρές προϊόντων σας;

Α: Τα βασικά προϊόντα μας περιλαμβάνουν διακόπτες κυκλώματος χυτευμένης θήκης (MCCB), διακόπτες μινιατούρων (MCB), διακόπτες κυκλώματος υπολειπόμενου ρεύματος (RCCB/RCBO), επαφείς, κουτιά διανομής και εξειδικευμένα προϊόντα ηλιακού συνεχούς ρεύματος.

8. Ε: Ποιες περιοχές ρεύματος και τάσης καλύπτουν τα MCCB σας;

Α: Η σειρά MCCB μας (DAM1-DAM10) καλύπτει ένα ευρύ φάσμα από 12,5A έως 1600A, κατάλληλη για τάσεις έως 400V.

9. Ε: Παράγετε διακόπτες κυκλώματος DC για ηλιακές εφαρμογές;

Α: Ναι, διαθέτουμε μια αποκλειστική σειρά διακοπτών κυκλώματος, SPD, ασφάλειες και συνδυαστές με DC για φωτοβολταϊκά συστήματα.

10. Ε: Ποια είναι η ετήσια παραγωγική σας ικανότητα;

Α: Έχουμε ετήσια παραγωγική ικανότητα που υπερβαίνει τα 3 εκατομμύρια διακόπτες κυκλώματος, συμπεριλαμβανομένων περίπου 2 εκατομμυρίων MCB και 900.000 MCCB.

11. Ε: Πώς διασφαλίζετε την ποιότητα των προϊόντων;

Α: Η ποιότητα διασφαλίζεται μέσω ενός αυστηρού συστήματος διαχείρισης πιστοποιημένο κατά ISO9001:2015, 50+ σετ εξοπλισμού δοκιμών και μιας ομάδας 6 επιθεωρητών QA/QC πλήρους απασχόλησης σε 9 γραμμές παραγωγής.

12. Ε: Ποιο είναι το ποσοστό ελαττωμάτων του προϊόντος σας;

Α: Λόγω των αυστηρών διαδικασιών ποιοτικού ελέγχου μας, διατηρούμε ένα πολύ χαμηλό ποσοστό ελαττωμάτων, συνήθως πολύ κάτω από τα βιομηχανικά πρότυπα.

13. Ε: Έχετε μια ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ);

Α: Ναι, έχουμε ένα MOQ, αλλά είναι ευέλικτο, ειδικά για τυπικά αντικείμενα. Καλωσορίζουμε τις συζητήσεις που βασίζονται στις συγκεκριμένες ανάγκες σας.

14. Ε: Μπορείτε να παράγετε προϊόντα σύμφωνα με τα σχέδια και τις προδιαγραφές μου;

Α: Απολύτως. Έχουμε ισχυρές δυνατότητες OEM/ODM και μπορούμε να αναπτύξουμε και να κατασκευάσουμε προϊόντα με βάση τα τεχνικά σχέδια και τις προδιαγραφές σας.

15. Ε: Πόσος χρόνος χρειάζεται για να αναπτυχθεί ένα νέο προσαρμοσμένο προϊόν;

Α: Το χρονοδιάγραμμα εξαρτάται από την πολυπλοκότητα. Οι απλές τροποποιήσεις μπορεί να διαρκέσουν 2-4 εβδομάδες, ενώ τα σχέδια μπορεί να απαιτούν 8-12 εβδομάδες για πρωτότυπα και δοκιμές.

16. Ε: Είναι τα προϊόντα σας συμβατά με μεγάλες μάρκες όπως η Schneider ή η Siemens;

Α: Πολλά από τα προϊόντα μας έχουν σχεδιαστεί ώστε να είναι λειτουργικά εναλλάξιμα και διαστατικά συμβατά με μεγάλες μάρκες για εύκολη αντικατάσταση και εγκατάσταση.
Πιστοποιήσεις & Πρότυπα

17. Ε: Ποιες διεθνείς πιστοποιήσεις διαθέτουν τα προϊόντα σας;

Α: Τα προϊόντα μας είναι πιστοποιημένα με CE, CB, CCC, SEMKO, KEMA, ASTA και είναι συμβατά μεταξύ άλλων με ROHS.

18. Ε: Είναι οι πιστοποιήσεις σας αυθεντικές και επαληθεύσιμες;

Α: Ναι, όλες οι πιστοποιήσεις μας είναι αυθεντικές. Μπορούμε να παρέχουμε αντίγραφα και αριθμούς πιστοποιητικών για επαλήθευση με τους αντίστοιχους φορείς πιστοποίησης.

19. Ε: Είναι το εργοστάσιό σας πιστοποιημένο ISO;

Α: Ναι, οι εγκαταστάσεις παραγωγής μας είναι πιστοποιημένες σύμφωνα με το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας ISO9001:2015.

20. Ε: Έχετε την πιστοποίηση "Shanghai Brand";

Α: Ναι, είμαστε περήφανοι που αναγνωρίζουμε ως επιχείρηση "Shanghai Brand", σήμα ποιότητας και φήμης.

21. Ε: Είστε εθνική επιχείρηση υψηλής τεχνολογίας;

Α: Ναι, είμαστε επίσημα αναγνωρισμένοι ως Εθνική Επιχείρηση Υψηλής Τεχνολογίας, αντικατοπτρίζοντας τη δέσμευσή μας στην καινοτομία.

22. Ε: Τα προϊόντα σας πληρούν τα πρότυπα IEC;

Α: Ναι, τα βασικά σχέδια προϊόντων μας βασίζονται και συμμορφώνονται με τα σχετικά πρότυπα IEC (π.χ. IEC 60898-1, IEC 60947-2).
Παραγγελία & Προσαρμογή

23. Ε: Μπορώ να πάρω δωρεάν δείγματα;

Α: Μπορούμε να παρέχουμε δείγματα για αξιολόγηση. Για τα τυπικά προϊόντα, τα δείγματα είναι συχνά δωρεάν, αλλά ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής. Τα προσαρμοσμένα δείγματα ενδέχεται να επιβαρύνονται με χρέωση.

24. Ε: Πόσος χρόνος χρειάζεται για τη λήψη δειγμάτων;

Α: Η παράδοση του δείγματος διαρκεί συνήθως 7-15 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και την τοποθεσία σας.

25. Ε: Προσφέρετε υπηρεσίες OEM/ODM;

Α: Ναι, οι υπηρεσίες OEM (το εμπορικό σήμα σας στα προϊόντα μας) και ODM (προσαρμοσμένο σχέδιο) είναι τα δυνατά μας σημεία. Υποστηρίζουμε την ιδιωτική ετικέτα και την προσαρμοσμένη συσκευασία.

26. Ε: Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για παραγγελίες μαζικής παραγωγής;

Α: Για τυπικά προϊόντα, ο χρόνος παράδοσης είναι γενικά 20-35 ημέρες μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης. Για μεγάλες ή προσαρμοσμένες παραγγελίες, θα επιβεβαιωθεί στο προτιμολόγιο.

27. Ε: Μπορώ να επισκεφτώ το εργοστάσιό σας;

Α: Χαιρετίζουμε θερμά τις επισκέψεις πελατών. Μπορείτε επίσης να κάνετε μια εικονική περιήγηση στο εργοστάσιο 360° στην προθήκη μας Made-in-China.

28. Ε: Συμμετέχετε σε διεθνείς εμπορικές εκθέσεις;

Α: Ναι, εκθέτουμε τακτικά σε μεγάλες εκθέσεις όπως το Canton Fair, το Hannover Messe (Γερμανία), το Middle East Electricity (Ντουμπάι) και το Egypt Electricity.
Τιμολόγηση & Πληρωμή

29. Ε: Οι τιμές σας είναι FOB, CIF ή EXW;

Α: Συνήθως παραθέτουμε σε βάση FOB, CIF ή CFR. Ενημερώστε μας τους όρους που προτιμάτε και το λιμάνι προορισμού σας.

30. Ε: Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής σας;

Α: Οι τυπικοί όροι είναι κατάθεση 30% T/T με υπόλοιπο 70% έναντι αντιγράφου B/L. Το L/C στη θέα είναι επίσης αποδεκτό για καθιερωμένους πελάτες.

31. Ε: Μπορείτε να δώσετε μια επίσημη προσφορά;

Α: Ναι, μόλις λάβουμε το λεπτομερές ερώτημά σας (τύπος προϊόντος, ποσότητα, θύρα προορισμού, κ.λπ.), θα εκδώσουμε αμέσως ένα επίσημο Προτιμολόγιο (PI).

32. Ε: Γιατί οι τιμές σας είναι πιο ανταγωνιστικές από τις ευρωπαϊκές μάρκες;

Α: Επιτυγχάνουμε ανταγωνιστική τιμολόγηση μέσω της κάθετης ολοκλήρωσης και της λειτουργικής αποτελεσματικότητας, διατηρώντας παράλληλα αυστηρό ποιοτικό έλεγχο, προσφέροντας ανώτερη αξία.
Αποστολή & Logistics

33. Ε: Ποιο είναι το κύριο λιμάνι εξαγωγής σας;

Α: Στέλνουμε κυρίως από το λιμάνι της Σαγκάης ή το λιμάνι Ningbo, τα οποία προσφέρουν εξαιρετική παγκόσμια συνδεσιμότητα.

34. Ε: Μπορείτε να χειριστείτε τη ναυτιλία και τον εκτελωνισμό;

Α: Ναι, έχουμε εκτενή εμπειρία εξαγωγής. Μπορούμε να κανονίσουμε όλες τις διαδικασίες αποστολής, τεκμηρίωσης και εκτελωνισμού εξαγωγής για εσάς.

35. Ε: Ποιες μεθόδους αποστολής προσφέρετε;

Α: Μπορούμε να κανονίσουμε την αποστολή δια θαλάσσης (LCL/FCL), αεροπορικώς ή ταχείας ταχυμεταφοράς (DHL, FedEx, κ.λπ.) με βάση την επείγουσα ανάγκη και τον προϋπολογισμό σας.

36. Ε: Πώς συσκευάζετε τα προϊόντα σας για να αποτρέψετε τη ζημιά;

Α: Τα προϊόντα συσκευάζονται σε μεμονωμένα χαρτοκιβώτια/συσκευασίες με κυψέλες, στη συνέχεια σε κύρια χαρτοκιβώτια και τέλος σε παλέτες με ελαστική μεμβράνη για ασφαλή θαλάσσια/αεροπορική μεταφορά.
Υποστήριξη μετά την πώληση

37. Ε: Ποια είναι η πολιτική εγγύησης;

Α: Προσφέρουμε τυπική εγγύηση 12 έως 24 μηνών από την ημερομηνία αποστολής, ανάλογα με την κατηγορία προϊόντος. Η εγγύηση καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα.

38. Ε: Πώς χειρίζεστε τα παράπονα ή τις επιστροφές προϊόντων;

Α: Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη όλα τα παράπονα. Μόλις λάβουμε μια αξίωση με αποδεικτικά στοιχεία, θα διερευνήσουμε αμέσως και θα προτείνουμε μια δίκαιη λύση, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει επισκευή, αντικατάσταση ή αποζημίωση.

39. Ε: Παρέχετε τεχνική τεκμηρίωση;

Α: Ναι, παρέχουμε ολοκληρωμένα αγγλικά εγχειρίδια, φύλλα δεδομένων, σχέδια CAD και πιστοποιητικά με κάθε αποστολή.

40. Ε: Τι γίνεται αν χρειαστώ ανταλλακτικά στο μέλλον;

Α: Διατηρούμε ένα απόθεμα κρίσιμων ανταλλακτικών και εξαρτημάτων για να εξασφαλίσουμε μακροπρόθεσμη υποστήριξη για τα προϊόντα μας.

41. Ε: Έχετε αντιπροσώπους μετά την πώληση στη χώρα μου;

Α: Επεκτείνουμε συνεχώς το παγκόσμιο δίκτυό μας. Ρωτήστε για τη συγκεκριμένη χώρα σας. μπορεί να έχουμε διανομείς ή συνεργάτες εκεί.
Τεχνική Υποστήριξη & Συνεργασία

42. Ε: Έχετε εσωτερική ομάδα Ε&Α;

Α: Ναι, έχουμε μια ειδική ομάδα 32 μηχανικών που επικεντρώνονται στην ανάπτυξη, τη βελτίωση και την προσαρμογή προϊόντων.

43. Ε: Πόσες ευρεσιτεχνίες κατέχει η εταιρεία σας;

Α: Διαθέτουμε πάνω από 60 εθνικά διπλώματα ευρεσιτεχνίας, συμπεριλαμβανομένων εφευρέσεων, μοντέλων χρησιμότητας και σχεδίων.

44. Ε: Μπορείτε να παρέχετε τεχνική υποστήριξη για την επιλογή προϊόντων;

Α: Ασφαλώς. Οι μηχανικοί πωλήσεών μας μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλέξετε το πιο κατάλληλο προϊόν με βάση την εφαρμογή, το φορτίο και τις απαιτήσεις συστήματος.

45. Ε: Έχουν χρησιμοποιηθεί τα προϊόντα σας σε μεγάλα έργα;

Α: Ναι, τα προϊόντα μας έχουν προμηθευτεί για έργα δικτύου ηλεκτρικής ενέργειας, βιομηχανικές εγκαταστάσεις, εμπορικά κτίρια και έργα υποδομής σε πολλές χώρες.

46. ​​Ε: Μπορούν τα προϊόντα σας να χρησιμοποιηθούν σε σκληρά περιβάλλοντα;

Α: Προσφέρουμε συγκεκριμένες εκδόσεις προϊόντων με βελτιωμένη προστασία (π.χ. από σκόνη, υγρασία, διάβρωση) κατάλληλες για απαιτητικές βιομηχανικές, εξορυκτικές ή υπεράκτιες εφαρμογές.

47. Ε: Παρέχετε εκπαίδευση στους τεχνικούς μας;

Α: Μπορούμε να παρέχουμε εκπαιδευτικό υλικό εγκατάστασης και συντήρησης προϊόντων και μπορεί να οργανωθεί διαδικτυακή/επιτόπια εκπαίδευση για μεγάλα έργα ή διανομείς.
Δύναμη & Αγορά Εταιρείας

48. Ε: Ποια είναι τα κύρια ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της εταιρείας σας;

Α: Τα βασικά μας πλεονεκτήματα είναι: 1) Πλήρεις διεθνείς πιστοποιήσεις, 2) Ισχυρή ικανότητα OEM/ODM, 3) Υψηλή σχέση κόστους-απόδοσης, 4) Αξιόπιστη παραγωγική ικανότητα μεγάλης κλίμακας, 5) Εκτεταμένη εμπειρία εξαγωγής.

49. Ε: Ποιες είναι οι κύριες εξαγωγικές σας αγορές;

Α: Τα προϊόντα μας εξάγονται με επιτυχία στη Νοτιοανατολική Ασία, τη Μέση Ανατολή, τη Νότια Αμερική, την Αφρική, την Ευρώπη και τις χώρες της ΚΑΚ, με ιδιαίτερη έμφαση στις αγορές Belt and Road.

50. Ε: Ποιοι είναι οι κύριοι ανταγωνιστές σας;

Α: Ανταγωνιζόμαστε τόσο με εγχώριους ηγέτες όπως η CHINT, η Delixi, όσο και διεθνείς κολοσσοί όπως η Schneider και η ABB σε διαφορετικά τμήματα της αγοράς, προσφέροντας μια ισορροπημένη εναλλακτική.

51. Ε: Πώς η εταιρεία σας παραμένει καινοτόμος;

Α: Επενδύουμε συνεχώς στην Ε&Α, παρακολουθούμε τα παγκόσμια πρότυπα και τις τάσεις της αγοράς και συνεργαζόμαστε με ειδικούς του κλάδου για την αναβάθμιση του χαρτοφυλακίου προϊόντων μας.

52. Ε: Είστε προμηθευτής σε οποιεσδήποτε παγκοσμίως αναγνωρισμένες εταιρείες;

Α: Σεβόμενοι την εμπιστευτικότητα των πελατών, εξυπηρετούμε πολλούς διανομείς και συνεργάτες OEM παγκοσμίως που προμηθεύουν μεγάλα έργα και τοπικές αγορές.

53. Ε: Μπορείτε να παρέχετε λεπτομερή τεχνικά δελτία δεδομένων για τα προϊόντα σας;

Α: Ναι, πλήρη τεχνικά δελτία δεδομένων (μορφή PDF) με προδιαγραφές, καμπύλες απόδοσης και σχέδια διαστάσεων είναι διαθέσιμα για όλα τα προϊόντα μας και μπορούν να παρασχεθούν κατόπιν αιτήματος.

54. Ε: Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για ένα τυπικό εμπορευματοκιβώτιο 20 ποδιών (FCL) MCB;

Α: Για ένα τυπικό FCL δημοφιλών μοντέλων MCB, ο χρόνος παραγωγής και φόρτωσης είναι συνήθως 3-4 εβδομάδες μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την απόδειξη κατάθεσης.

55. Ε: Πώς χειρίζεστε την προστασία πνευματικής ιδιοκτησίας (IP) για έργα OEM/ODM;

Α: Υπογράφουμε αυστηρές Συμφωνίες Μη Αποκάλυψης (NDAs) πριν από τις συζητήσεις του έργου. Όλα τα σχέδια, τα σχέδια και οι προδιαγραφές που παρέχονται από τον πελάτη αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικά και δεν θα αποκαλυφθούν ή θα χρησιμοποιηθούν ξανά χωρίς άδεια.

56. Ε: Έχετε πιστοποίηση UL για οποιαδήποτε προϊόντα;

Α: Επί του παρόντος, τα προϊόντα μας είναι πιστοποιημένα για τις περισσότερες διεθνείς αγορές (CE, CB, κ.λπ.). Η πιστοποίηση UL για συγκεκριμένες σειρές προϊόντων βρίσκεται υπό ανάπτυξη. Μπορούμε να συζητήσουμε τις συγκεκριμένες απαιτήσεις της αγοράς σας.

57. Ε: Ποιος είναι ο μέσος χρόνος απόκρισης για ένα email τεχνικής έρευνας;

Α: Οι ομάδες πωλήσεων και μηχανικών μας προσπαθούν να ανταποκριθούν σε όλα τα τεχνικά ερωτήματα εντός 24 ωρών εργασίας.

58. Ε: Είναι τα προϊόντα σας κατάλληλα για οικιακή, εμπορική ή βιομηχανική χρήση;

Α: Το χαρτοφυλάκιό μας είναι ευέλικτο. Έχουμε συγκεκριμένες σειρές προϊόντων σχεδιασμένες και πιστοποιημένες και για τους τρεις τομείς—οικιακούς (π.χ. MCB), εμπορικούς (πίνακες διανομής) και βιομηχανικές εφαρμογές βαρέως τύπου (MCCB υψηλής απόδοσης).

59. Ε: Ποια είναι η διαδικασία σας για τον χειρισμό επειγουσών ή βιαστικών παραγγελιών;

Α: Έχουμε ένα ευέλικτο σύστημα προγραμματισμού παραγωγής. Οι επείγουσες παραγγελίες μπορούν να τεθούν σε προτεραιότητα κατόπιν αμοιβαίας συμφωνίας, δυνητικά επιβαρύνοντας μια μικρή χρέωση επίσπευσης για την κάλυψη προσαρμοσμένων logistics και υπερωριών.

60. Ε: Προσφέρετε εκπτώσεις όγκου;

Α: Ναι, προσφέρουμε κλιμακωτές τιμές με ελκυστικές εκπτώσεις για μεγαλύτερες ποσότητες παραγγελιών. Το συγκεκριμένο ποσοστό έκπτωσης εξαρτάται από το προϊόν και τη συνολική αξία παραγγελίας.

61. Ε: Μπορείτε να ενσωματώσετε έξυπνες μονάδες ή μονάδες επικοινωνίας στους διακόπτες σας;

Α: Αναπτύσσουμε και ερευνούμε ενεργά έξυπνες ηλεκτρικές λύσεις. Ενώ η τρέχουσα βασική γραμμή μας είναι στάνταρ, μπορούμε να συζητήσουμε έργα προσανατολισμένα στο μέλλον και προσαρμοσμένες ενσωματώσεις.

62. Ε: Ποια είναι η πολιτική σας για την ασφάλιση αστικής ευθύνης προϊόντων;

Α: Διατηρούμε ασφάλιση αστικής ευθύνης προϊόντων για να προστατεύσουμε τους πελάτες μας και τους εαυτούς μας. Συγκεκριμένες λεπτομέρειες μπορούν να παρέχονται κατόπιν αιτήματος για συμμετοχή σε μεγάλο έργο.

63. Ε: Παρέχετε πλήρεις συναρμολογημένες σανίδες/πίνακες διανομής;

Α: Ναι, κατασκευάζουμε και προμηθεύουμε πλήρως συναρμολογημένους και δοκιμασμένους πίνακες διανομής, μονάδες καταναλωτών και περιβλήματα πάνελ προσαρμοσμένα στις προδιαγραφές των πελατών.

64. Ε: Ποια μέταλλα χρησιμοποιούνται στις επαφές του διακόπτη σας;

Α: Χρησιμοποιούμε υψηλής ποιότητας επαφές από κράμα αργύρου στους διακόπτες μας, εξασφαλίζοντας εξαιρετική αγωγιμότητα, χαμηλή αντίσταση επαφής και μεγάλη ηλεκτρική διάρκεια ζωής.

65. Ε: Πώς διασφαλίζετε σταθερή ποιότητα σε όλη την παραγωγή μεγάλου όγκου;

Α: Η συνέπεια διασφαλίζεται μέσω αυτοματοποιημένου εξοπλισμού παραγωγής, τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας, αυστηρής επιθεώρησης εισερχόμενου υλικού, δοκιμών κατά τη διαδικασία και τελικού 100% λειτουργικού ελέγχου για κρίσιμες παραμέτρους.

66. Ε: Μπορείτε να παρέχετε προϊόντα με συγκεκριμένες επιλογές χρωμάτων ή σημάνσεις;

Α: Ναι, για παραγγελίες OEM/ODM, μπορούμε να προσαρμόσουμε τα χρώματα του περιβλήματος του προϊόντος, τα χρώματα των κουμπιών και τις σημάνσεις λέιζερ σύμφωνα με τις οδηγίες της επωνυμίας σας.

67. Ε: Ποια είναι η πολιτική της εταιρείας σας για την προστασία του περιβάλλοντος;

Α: Δεσμευόμαστε στη βιώσιμη παραγωγή. Τα προϊόντα μας είναι συμβατά με ROHS και τηρούμε τους κανονισμούς διαχείρισης απορριμμάτων. Επιδιώκουμε συνεχώς να μειώσουμε το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα.

68. Ε: Έχουν ελεγχθεί ποτέ τα εργοστάσιά σας από τρίτους επιθεωρητές (π.χ. SGS, BV);

Α: Ναι, τα εργοστάσιά μας έχουν περάσει επιτυχώς τους ελέγχους από γνωστές εταιρείες τρίτων όπως η SGS. Οι εκθέσεις ελέγχου είναι διαθέσιμες για κατάλληλους πιθανούς συνεργάτες.

69. Ε: Έχετε πρόγραμμα διανομέα ή συνεργάτη;

Α: Ναι, προσφέρουμε προγράμματα δομημένης συνεργασίας για διανομείς, αντιπροσώπους και συνεργάτες OEM σε βασικές αγορές, παρέχοντας υποστήριξη πωλήσεων, υλικό μάρκετινγκ και ανταγωνιστικούς όρους.

70. Ε: Ποια είναι η τυπική διάρκεια ζωής/μηχανική αντοχή των MCCB σας;

Α: Τα MCCB μας είναι σχεδιασμένα για υψηλή αντοχή, προσφέροντας συνήθως 8.000 έως 20.000 μηχανικές λειτουργίες ανάλογα με τη συγκεκριμένη σειρά και μοντέλο, σύμφωνα με τα πρότυπα IEC 60947-2.

71. Ε: Μπορείτε να παράγετε διακόπτες διπλής βαθμολόγησης (π.χ. και για συστήματα 50Hz και 60Hz);

Α: Ναι, πολλά από τα τυπικά προϊόντα μας έχουν ήδη σχεδιαστεί και δοκιμαστεί για εφαρμογές 50Hz και 60Hz. Επιβεβαιώστε τις αξιολογήσεις του συγκεκριμένου μοντέλου.

72. Ε: Πώς προστατεύεστε από πλαστά προϊόντα στην αγορά;

Α: Χρησιμοποιούμε ολογράμματα ασφαλείας, μοναδικούς κωδικούς QR και σειριακούς αριθμούς στη συσκευασία και στα προϊόντα μας. Οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες μπορούν να επαληθεύσουν τη γνησιότητα μέσω του συστήματός μας. Λαμβάνουμε επίσης νομικά μέτρα κατά της παραχάραξης.

73. Ε: Προσφέρετε κάποιο λογισμικό για επιλογή προϊόντων ή σχεδιασμό πάνελ;

Α: Παρέχουμε λεπτομερή σχέδια CAD (DWG/DXF) και τρισδιάστατα μοντέλα για ενσωμάτωση στο λογισμικό σχεδιασμού. Διατίθενται επίσης αναλυτικοί οδηγοί επιλογής.

74. Ε: Ποια είναι η διαδικασία χειρισμού αλλαγών σε μια παραγγελία που ήδη βρίσκεται σε παραγωγή;

Α: Οι αλλαγές παραγγελίας πρέπει να ζητηθούν γραπτώς. Θα αξιολογήσουμε τη σκοπιμότητα, τον αντίκτυπο στο χρόνο παράδοσης και τυχόν πιθανές επιπτώσεις στο κόστος και θα παράσχουμε μια επίσημη εντολή αλλαγής για έγκριση πριν προχωρήσουμε.

75. Ε: Είναι τα προϊόντα σας κατάλληλα για χρήση σε κέντρα δεδομένων ή δωμάτια διακομιστών;

Α: Απολύτως. Τα MCB, MCCB και RCCB ακριβείας μας είναι ιδανικά για κρίσιμη διανομή ενέργειας σε κέντρα δεδομένων, προσφέροντας αξιόπιστη προστασία για ευαίσθητο εξοπλισμό πληροφορικής.

76. Ε: Έχετε μια διαδικασία εξουσιοδότησης επιστροφής εμπορευμάτων (RMA);

Α: Ναι, έχουμε μια επίσημη διαδικασία RMA. Οι πελάτες πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας για να λάβουν έναν αριθμό RMA πριν επιστρέψουν οποιοδήποτε αγαθό για ανάλυση, διασφαλίζοντας την ιχνηλασιμότητα και την αποτελεσματική ανάλυση.

77. Ε: Ποια είναι η ικανότητα διακοπής βραχυκυκλώματος (Icu) της κύριας σειράς MCCB σας;

Α: Τα MCCB της σειράς DAM μας προσφέρουν αξιολογήσεις Icu από 25kA έως 100kA στα 400V, καλύπτοντας ένα ευρύ φάσμα αναγκών εφαρμογών. Ανατρέξτε στο φύλλο δεδομένων του συγκεκριμένου μοντέλου.

78. Ε: Μπορείτε να παρέχετε εγχειρίδια ή ετικέτες τοπικής γλώσσας;

Α: Ναι, για έργα OEM/ODM ή παραγγελίες μεγάλων διανομέων, μπορούμε να εκτυπώσουμε εγχειρίδια και ετικέτες προϊόντων στην απαιτούμενη τοπική γλώσσα.

79. Ε: Πώς διαχειρίζεστε την αλυσίδα εφοδιασμού σας για να αποφύγετε ελλείψεις υλικών;

Α: Διατηρούμε στρατηγικές μακροπρόθεσμες σχέσεις με αξιόπιστους προμηθευτές πρώτων υλών και διατηρούμε απόθεμα ασφαλείας βασικών εξαρτημάτων για να μετριάζουμε τις διακοπές της αλυσίδας εφοδιασμού και να διασφαλίζουμε τη συνέχεια της παραγωγής.

80. Ε: Τα προϊόντα σας έχουν βαθμολογία IP (Προστασία εισόδου) για περιβλήματα;

Α: Τα κιβώτια διανομής και τα περιβλήματα διατίθενται με διάφορες αξιολογήσεις IP (π.χ. IP65, IP55). Η συγκεκριμένη βαθμολογία εξαρτάται από το μοντέλο. Οι ίδιοι οι διακόπτες είναι σχεδιασμένοι για εγκατάσταση σε τέτοια περιβλήματα.

81. Ε: Προσφέρετε εκπαιδευτικά προγράμματα για τις ομάδες πωλήσεων των διανομέων;

Α: Ναι, παρέχουμε διαδικτυακή και επιτόπια εκπαίδευση προϊόντων, γνώσεις εφαρμογών και εκπαίδευση ανταγωνιστικής ανάλυσης για να βοηθήσουμε τις ομάδες των συνεργατών μας να πωλούν πιο αποτελεσματικά.

82. Ε: Ποια είναι η προσέγγιση της εταιρείας σας για συνεχή βελτίωση;

Α: Ζητάμε ενεργά σχόλια από τους πελάτες και την αγορά, διεξάγουμε τακτικούς εσωτερικούς ελέγχους, επενδύουμε στην εκπαίδευση του προσωπικού και τη νέα τεχνολογία και συγκρίνουμε τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.

83. Ε: Μπορείτε να παρέχετε αναφορές από υπάρχοντες πελάτες στην περιοχή μου;

Α: Για την προστασία του απορρήτου των πελατών, μπορούμε να κοινοποιήσουμε αναφορές μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεσή τους. Για σοβαρές συζητήσεις εταιρικής σχέσης, μπορούμε να διερευνήσουμε αυτή τη δυνατότητα κατά περίπτωση.

84. Ε: Ποιες είναι οι τυπικές λεπτομέρειες συσκευασίας (ποσότητα ανά χαρτοκιβώτιο, διαστάσεις χαρτοκιβωτίου);

Α: Οι λεπτομέρειες συσκευασίας διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν. Παρέχουμε αυτές τις πληροφορίες στις προσφορές μας και στις λίστες συσκευασίας. Τα τυπικά χαρτοκιβώτια εξαγωγής είναι σχεδιασμένα για βέλτιστη παλετοποίηση και φόρτωση εμπορευματοκιβωτίων.

85. Ε: Πώς συγκρίνεται η τιμή σας με άλλους Κινέζους κατασκευαστές;

Α: Οι τιμές μας είναι ανταγωνιστικές. Τοποθετούμαστε όχι ως οι φθηνότεροι, αλλά ως προσφέροντες την καλύτερη αξία—ανώτερη ποιότητα, πλήρη πιστοποίηση και ισχυρή υποστήριξη υπηρεσιών σε σύγκριση με πολλούς μικρότερους κατασκευαστές.

86. Ε: Έχετε περιπτωσιολογικές μελέτες ή αναφορές έργων που μπορείτε να μοιραστείτε;

Α: Έχουμε συντάξει ανώνυμες περιπτωσιολογικές μελέτες για διάφορους τομείς (κοινόχρηστα, βιομηχανικά εργοστάσια, εμπορικά κτίρια). Αυτά μπορούν να κοινοποιηθούν στο πλαίσιο μιας NDA για εξειδικευμένες συζητήσεις έργων.

87. Ε: Ποια είναι η πολιτική σας για την ιχνηλασιμότητα των πρώτων υλών;

Α: Απαιτούμε πιστοποιητικά ανάλυσης/υλικού από τους προμηθευτές μας για κρίσιμα εξαρτήματα (π.χ. επαφές, πλαστικά, χαλκός) για να διασφαλίσουμε την ποιότητα του υλικού και την ιχνηλασιμότητα.

88. Ε: Μπορείτε να κατασκευάσετε προϊόντα σύμφωνα με συγκεκριμένα εθνικά πρότυπα (π.χ. BS, VDE, NFC);

Α: Ενώ ο βασικός σχεδιασμός μας βασίζεται στο IEC, μπορούμε να προσαρμόσουμε τα προϊόντα ώστε να πληρούν τις συγκεκριμένες απαιτήσεις δοκιμών και σήμανσης των εθνικών προτύπων όπως BS (Ηνωμένο Βασίλειο), AS/NZS (Αυστραλία) κ.λπ., για πιστοποιημένα έργα.

89. Ε: Ποια είναι η παρουσία της εταιρείας σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Α: Διατηρούμε επαγγελματικά προφίλ στο LinkedIn, στο Facebook και στο YouTube για εταιρικά νέα, ενημερώσεις προϊόντων και πληροφορίες για τον κλάδο.

90. Ε: Πώς διασφαλίζετε την έγκαιρη παράδοση;

Α: Χρησιμοποιούμε προηγμένα συστήματα ERP για τον προγραμματισμό της παραγωγής, διατηρούμε στενή επικοινωνία με προμηθευτές υλικών και διανομείς και έχουμε ειδικούς συντονιστές logistics για την παρακολούθηση κάθε ορόσημο παραγγελίας.

91. Ε: Έχετε ετήσιο κατάλογο ή φυλλάδιο προϊόντων;

Α: Ναι, δημοσιεύουμε έναν ολοκληρωμένο κατάλογο προϊόντων ετησίως (PDF και εκτύπωση). Μπορείτε να το κατεβάσετε από τον ιστότοπό μας ή να ζητήσετε αντίγραφο από την ομάδα πωλήσεών μας.

92. Ε: Ποιο είναι το όραμα της εταιρείας σας για τα επόμενα 5 χρόνια;

Α: Να γίνουμε παγκόσμιος αναγνωρισμένος ηγέτης με γνώμονα την καινοτομία στις λύσεις ηλεκτρικής ασφάλειας και διαχείρισης ενέργειας, επεκτείνοντας το χαρτοφυλάκιο έξυπνων προϊόντων μας και εμβαθύνοντας την παρουσία μας σε βασικές διεθνείς αγορές.

93. Ε: Πώς χειρίζεστε τη διασάφηση και την τεκμηρίωση;

Α: Το έμπειρο τμήμα εξαγωγών μας προετοιμάζει όλα τα απαραίτητα έγγραφα με ακρίβεια (Εμπορικό τιμολόγιο, λίστα συσκευασίας, φορτωτική, πιστοποιητικό καταγωγής κ.λπ.) σύμφωνα με τις διεθνείς εμπορικές πρακτικές και τους κανονισμούς της χώρας σας.

94. Ε: Μπορείτε να δεχτείτε πληρωμή μέσω PayPal για παραγγελίες μικρών δειγμάτων;

Α: Ναι, για παραγγελίες μικρών δειγμάτων, μπορούμε να δεχτούμε πληρωμή μέσω PayPal για ευκολία, αν και τα τέλη συναλλαγής συνήθως επιβαρύνουν τον αγοραστή.

95. Ε: Ποια είναι η στάση της εταιρείας σας σχετικά με τις ηθικές πρακτικές προμήθειας και εργασίας;

Α: Δεσμευόμαστε για ηθική επιχειρηματική συμπεριφορά. Συμμορφωνόμαστε με όλους τους τοπικούς εργατικούς νόμους, διασφαλίζουμε ασφαλείς συνθήκες εργασίας και απαγορεύουμε την καταναγκαστική ή παιδική εργασία στις λειτουργίες και την αλυσίδα εφοδιασμού μας.

96. Ε: Προσφέρετε προϊόντα με δυνατότητα απομακρυσμένης εναλλαγής ή παρακολούθησης;

Α: Αυτό εμπίπτει στον οδικό χάρτη ανάπτυξης έξυπνων προϊόντων μας. Αυτήν τη στιγμή προσφέρουμε βοηθητικές επαφές και διακλαδώσεις για απομακρυσμένη σηματοδότηση και ενεργοποίηση. Οι πλήρως ελεγχόμενοι έξυπνοι διακόπτες βρίσκονται σε εξέλιξη.

97. Ε: Πώς μπορώ να παραμένω ενημερωμένος για τα νέα σας προϊόντα;

Α: Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας στον ιστότοπο, ακολουθήστε τη σελίδα μας στο LinkedIn ή απλώς διατηρήστε τακτική επαφή με τον αντιπρόσωπο πωλήσεων που έχετε ορίσει.

98. Ε: Ποια είναι η διαδικασία εάν θέλω να γίνω ο αποκλειστικός διανομέας σας στη χώρα μου;

Α: Αξιολογούμε τις εφαρμογές αποκλειστικών διανομέων με βάση τις δυνατότητες της αγοράς, το προφίλ της εταιρείας σας, τις τεχνικές δυνατότητες και το επιχειρηματικό σχέδιο. Η διαδικασία περιλαμβάνει συζητήσεις, αμοιβαίες επισκέψεις και συμφωνία για όρους και στόχους.

99. Ε: Έχετε προϊόντα ειδικά σχεδιασμένα για τον τομέα των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας;

Α: Ναι, έχουμε μια αποκλειστική σειρά προϊόντων "Solar DC", που περιλαμβάνει διακόπτες κυκλώματος DC, ασφάλειες, SPD και συνδυαστές σχεδιασμένους για τις μοναδικές απαιτήσεις των φωτοβολταϊκών συστημάτων.

100. Ε: Ποιο είναι το πιο σημαντικό πράγμα που θέλετε να γνωρίζουν οι δυνητικοί πελάτες για την DADA Electric;

Α: Ότι είμαστε ένας αξιόπιστος, ικανός και αφοσιωμένος στρατηγικός συνεργάτης — όχι απλώς προμηθευτής. Συνδυάζουμε την κλιμακούμενη κατασκευή με την τεχνογνωσία της μηχανικής και μια πελατοκεντρική προσέγγιση για την παροχή ηλεκτρικών λύσεων που μπορείτε να εμπιστευτείτε μακροπρόθεσμα.